Formations et programmes : Réussir l'animation d'une équipe d'assistantes

Réussir l’animation d’une équipe d’assistantes

Vous venez de vous voir confier l’animation d’une équipe d’assistantes, de secrétaires et d’employés administratifs ou fonctionnels, vous souhaitez développer vos compétences dans ce rôle ou vous donner des moyens supplémentaires pour réussir dans votre poste, ce stage est fait pour vous.
Ces deux jours sont conçus afin de vous faciliter la gestion des différentes missions liées à votre poste. Si vous n’avez pas reçu de formation au management dans le cadre de votre cursus, vous pourrez acquérir celles-ci et vivre confortablement le changement de statut et le positionnement personnel liés à votre statut grâce à une réflexion personnelle et à l’acquisition de certaines techniques.

Définir votre rôle

• Les 15 questions auxquelles vous devez pouvoir répondre ;
• L’organigramme et l’information sur vos nouvelles fonctions ;
• Les composantes de votre équipe ;
• Ce que vous allez avoir à gérer : RTT, répartition des charges de travail, …

Résultat : Vous allez définir un profil pragmatique et mesurable du contenu de votre poste.

Fonctionnement d’une équipe de travail et enjeux

• Comprendre les grandes lignes du fonctionnement d’une équipe ;
• Reconnaître les valeurs, les motivations et les freins des membres d’une équipe pour identifier les leviers de motivation ;
• Mettre au jour les compétences et les atouts de chacun ;
• Bien comprendre les objectifs et les besoins auxquels l’équipe se doit de répondre ;
• Délimiter les différents niveaux de prise de décision.

Résultat : Vous mettrez au jour les motivations et les besoins utiles au bon fonctionnement d’une équipe. Vous allez apprendre à découvrir les compétences et les atouts de chacun et comment les associer pour créer un esprit d’équipe propice à la réussite de l’ensemble.

Organisation d’une équipe d’assistanat partagé

• Instaurer une communication efficace pour une meilleure transmission d’information (tableaux de bord, agendas, échéanciers, …) ;
• Repenser l’organisation : méthodes et diagnostics pour un travail en équipe ;
• Découvrir les avantages de la relation : donneur d’ordre/prestataire ;
• Assurer l’adéquation entre les demandes et leur traitement dans l’équipe ;
• Permettre un contrôle partagé des différents travaux en cours, …

Résultat : Vous construirez les premiers éléments de ce qui va être votre batterie d’outils d’animateur d’équipe.

Mettre en place un véritable esprit d’équipe et maintenir la motivation individuelle

• Former, animer et motiver sans commander ;
• Instaurer une relation gagnant/gagnant au sein de l’équipe prestataire ;
• Assurer une relation gagnant/gagnant avec les donneurs d’ordre ;
• Implanter des moyens de contrôle de satisfaction.

Résultat : Vous entendrez les besoins des membres de votre équipe et apprendrez à animer votre équipe pour atteindre les objectifs.

Jouer son rôle d’animateur

• Définir un objectif et savoir y faire adhérer les personnes concernées ;
• Savoir féliciter et encourager chacun individuellement et/ou l’équipe dans son entier ;
• Apprendre à réprimander une personne de façon efficace et bien comprise ;
• Pouvoir contrôler régulièrement et instaurer une démarche qualité qui implique chacun.

Résultat : Vous ferez l’acquisition des bases de la gestion d’une équipe et pourrez quitter  le stage avec des objectifs concrets à mettre en place dès votre retour

Dates des formations AME
AME/1 : 9 & 10 mars 2009
AME/2 : 8 & 9 avril 2009

Tarif entreprise : 990 € HT
Tarif pour participant individuel : 538.20 € TTC

* Voir nos conditions de ventes

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